Tham khảo

Điều khoản sử dụng và quyền của bạn tại King 33

Trang này tóm tắt các điều khoản pháp lý điều chỉnh việc sử dụng dịch vụ King 33, bao gồm quyền riêng tư tài khoản, chính sách xử lý dữ liệu và phạm vi áp dụng theo pháp luật địa phương.

Điều khoản rõ ràngQuyền riêng tư tài khoảnThanh toán MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyHỗ trợ tiếng ViệtTuân thủ pháp luật địa phương
King 33 Điều khoản sử dụng và quyền của bạn tại King 33
BẢO MẬT & DỮ LIỆU

Cách chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn

Dữ liệu tài khoản — bao gồm thông tin xác minh danh tính và lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money — được mã hóa theo tiêu chuẩn SSL và chỉ được truy cập bởi các bộ phận có thẩm quyền. Chúng tôi không bán hoặc chia sẻ dữ liệu cá nhân cho bên thứ ba vì mục đích thương mại. Để yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu của bạn, gửi yêu cầu qua email hỗ trợ — chúng tôi xác nhận trong vòng một ngày làm việc.

Mã hóa SSL toàn phần

Mọi phiên đăng nhập và giao dịch đều được bảo vệ bằng SSL. Kết nối của bạn — dù qua điện thoại hay máy tính — đều được mã hóa từ đầu đến cuối, không để lộ thông tin tài…

Chính sách cookie rõ ràng

Chúng tôi sử dụng cookie để duy trì phiên đăng nhập và cải thiện trải nghiệm trên điện thoại. Bạn có thể xem và điều chỉnh tùy chọn cookie bất kỳ lúc nào trong phần cài đặt tài khoản.

Lưu trữ dữ liệu có kiểm soát

Dữ liệu tài khoản được giữ lại trong thời gian hoạt động và một khoảng thời gian hợp lý sau khi đóng tài khoản theo yêu cầu pháp lý.

Quyền chỉnh sửa thông tin

Bạn có quyền yêu cầu xem, cập nhật hoặc xóa thông tin cá nhân trong tài khoản. Liên hệ qua email hỗ trợ với tiêu đề 'Yêu cầu dữ liệu' để bắt đầu quy trình.

LIÊN HỆ HỖ TRỢ PHÁP LÝ

Kênh hỗ trợ về điều khoản và tài khoản

Nếu bạn có câu hỏi về điều khoản sử dụng, yêu cầu xóa dữ liệu hoặc cần làm rõ chính sách tài khoản, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng giải đáp qua các kênh dưới đây. Phản hồi cho các yêu cầu pháp lý thường được xử lý trong vòng một ngày làm việc.

Live Chat tiếng Việt Kênh chat trực tiếp trên ứng dụng hoặc trình duyệt — phù hợp để hỏi nhanh về điều khoản tài khoản, giao dịch MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money và quyền riêng tư.
Email hỗ trợ pháp lý Gửi yêu cầu bằng văn bản về dữ liệu tài khoản, khiếu nại điều khoản hoặc đề nghị xóa thông tin cá nhân. Chúng tôi phản hồi trong vòng một ngày làm việc.
Trung tâm trợ giúp Kho bài viết tiếng Việt về chính sách bảo mật, quy trình xác minh tài khoản và hướng dẫn khiếu nại — truy cập được trên điện thoại bất kỳ lúc nào.

Những điều bạn hay hỏi về điều khoản

Dưới đây là các câu hỏi thường gặp về quyền pháp lý, chính sách dữ liệu và cách liên hệ khi cần hỗ trợ liên quan đến tài khoản.

Điều khoản áp dụng cho tất cả người dùng tạo tài khoản và sử dụng dịch vụ tại các khu vực mà pháp luật địa phương cho phép. Quyền truy cập phụ thuộc vào quy định pháp lý tại nơi bạn sinh sống.

Có. Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ với tiêu đề 'Yêu cầu xóa dữ liệu'. Chúng tôi xác nhận yêu cầu trong vòng một ngày làm việc và thực hiện theo quy trình nội bộ.

Không, chúng tôi không bán hoặc chia sẻ dữ liệu cá nhân vì mục đích thương mại. Dữ liệu chỉ được dùng để vận hành tài khoản và xử lý giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money.

Điều khoản có thể được cập nhật khi có thay đổi pháp lý hoặc vận hành. Chúng tôi gửi thông báo đến email đã đăng ký. Tiếp tục sử dụng dịch vụ sau thông báo là chấp nhận điều khoản mới.

Liên hệ qua live chat tiếng Việt để xử lý nhanh, hoặc gửi email chi tiết về giao dịch qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money. Đội ngũ hỗ trợ xem xét và phản hồi trong ngày làm việc.

Cookie được dùng để duy trì phiên đăng nhập và cải thiện trải nghiệm trên điện thoại. Bạn có thể xem và điều chỉnh tùy chọn cookie trong phần cài đặt tài khoản bất kỳ lúc nào.
Tham khảo

Pháp lý

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.